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更新履歴
08-06-13：FAQ 最近修正内容の判断がつきにくい指示が多かったため、修正方法について補足を追加しました。お手数ですが、ご確認をお願い致します。 08-06-03：FAQ 『保守料金内で行なえる「新規ページ作成」について』を追加しました。 08-06-02：FAQ FAQデータが、印刷しやすいPDFになりました。モニタ画面上で読んでいると気づかなかったことでも、紙媒体で見ると気づける場合が多々ございますので、是非、印刷して確認していただけるようお願い致します。 08-04-18：修正フォーム 保守修正依頼の「大まかな修正内容」に商材（DTP）修正の項目が追加されました 08-04-01：修正フォーム お客さまのご要望により、各フォームへの案内文が追加されました。ページ内でわかりにくい点などありましたら、お問い合わせフォームや、修正依頼の際に追記にてご指摘ください。 08-03-17：修正フォーム ＤＴＰ修正依頼専用フォームができました。お手数ですがＤＴＰに関する修正は専用フォームから送っていただけるようお願い致します。 更新履歴
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保守依頼方法についてのご説明。 添付用のファイルを一纏めにできない。 修正箇所が多い場合
あまりにも修正箇所が多い、全面書き直しと判断される依頼だった場合、サイトリニューアルとして別途料金がかかることがあります（この場合は、修正前にリニューアル扱いとなる旨をご連絡いたします）
【リニューアルになる場合の大まかな基準】 ・今現在のＨＰデザインが流用しにくい、大幅なイメージ・雰囲気の変更修正依頼。 ・今現在掲載されているテキストが半分以上流用できない量の、文章変更修正依頼。 ※上記は作業工数的な意味ですので、見た目が大幅に変わってもHTMLコードの変更点が少なくすむ場合や、逆に見た目があまり変わらなくてもHTMLコードが大幅に変わる（リニューアル扱いになる）場合がございます。 文言の編集依頼についてのご説明。 長文の修正・修正個所が多い場合
大幅にレターを変更した場合には必ず、修正部分に色をつけるなどして、明確に修正箇所がわかるようお願いします。
修正後のレターのみを渡されてしまうと「どこが修正されていて」「どこが前のままなのか」の把握に時間がかかってしまいます。 ☆修正依頼指示好例下の画像はwordで添付送信された修正依頼指示の画像です。⇒wordファイルを見てみる。ポイント１ 
修正不要箇所は黒、加筆は赤、削除は青、補足は緑と色が統一されているため、見るべき個所と流してよい個所がひと目でわかる。またこの際、見出しについても、修正依頼メール内にて表示形式（テキストにしてほしい、サンプル01画像を使ってほしいetc）が明記され、どこが見出しなのかわかるように区別されている。 ポイント２
これらの色分けルールを修正依頼メール内に明記している。ポイント３
文言はＨＰのものをコピーしているため、コピー＆ペーストと検索で容易に編集個所の特定ができる。ポイント４
修正前と修正後両方の文言が掲載されているため、変更内容が把握しやすい。
用意した指示通りの改行にして欲しい
HPの見え方は、閲覧者のパソコンの設定によって変わります。
このため、文章の途中で改行などを入れた場合、環境によってはとても読みにくい改行になる可能性があります。 弊社側で修正する際は、そういった閲覧者側のパソコン環境を考慮して、基本的に「。」「、」など句読点の位置でのみ改行するよう、修正して掲載しております。 修正を入れて欲しくない、用意した指示とまったく同じ改行にしたいという場合は、ご依頼の際にその旨記載お願いします。 フォームに書き込み・テキストファイルで修正を指示する場合
「現在のＨＰ」から「修正して欲しい文言」をコピーしたうえで、修正後の文言を明記してください。
この際、文章頭から読点までを含めてコピー＆ペーストをしてください。 （お客様の依頼文をコピーして、HP上の修正個所を検索しているため） また同じ文言が複数ある文章の場合は、どの辺りの文章であるのか明確に指示をお願いします。 （前後の文章を載せたうえで、ページのどの辺りなのかを明言する。HP画像を添付するなど） wordファイルで修正を指示する場合
短文の場合はフォームに直に記載・テキストファイルと注意点は同じです。
長文になる場合は修正部分に色をつけるなどして、明確に修正箇所がわかるようお願いします。 画像の追加・編集についてのご説明。 文言の画像化について
ゴールド保守会員のお客様
サンプルにないデザインにしたい場合は、参考画像などを添付のうえ、画像イメージをできるだけ明確にご指示ください。 また、複雑なデザイン・画像をご希望の場合は別途料金が発生することがあります（その場合は作業前に見積り料金をご連絡いたします） ベーシック保守会員のお客様 サンプルにないデザインにしたい場合には、別途料金がかかります。 デザインの指示内容にもよりますが、１～３万円ほどになります。 画像の追加について
写真・イラストなどの画像は弊社では用意しておりませんので、お客様の方でご用意ください。
またこの際、画像はexcelやwordに貼り付けず、jpg画像で添付してください。 ※貼り付けられた画像を使用すると、HTML用に加工する際、画質がとても荒くなってしまいます。 画像の挿入について
挿入箇所について「お任せ」という指示はお受けしておりません。
「どの辺り」に「どの画像を入れたい」か、明確に指示していただけますようお願いします。 タイトルバナー・キャッチ画像の修正
文言のみの修正でしたら保守料金内で扱えますが、デザインの変更が入る場合は別料金が発生しますのでご注意ください。
デザインの指示内容にもよりますが、だいたい２～４万円ほどになります。 ＨＰ新規制作時の情報送信についてのご説明。 セールスレターをHTMLで送ってもよいですか？
作業工程の関係上、wordで作成していただけるよう、お願い致します。
※参考として作成したHTMLをご提示していただいた場合はもちろん、HTMLも参考にさせていただきます。 他社ツール（アクセス解析、ステップメール……など）についてのご説明。 タグ情報について
アクセス解析などのタグ記号はメール送信の際に文字化けすることがございますので、タグを記載したテキストファイルをファイル送信フォームで送っていただけますようお願いします。
株式会社ありがとう 代表取締役 河崎呈
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